Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Navimow FR
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé à votre domicile est de 3 à 5 jours ouvrés partout en France métropolitaine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et les options de paiement en plusieurs fois.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi ainsi qu'un numéro de transporteur pour localiser votre colis en temps réel.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine et dans son emballage intact.
Vos produits sont-ils sous garantie ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains articles spécifiques peuvent bénéficier d'une extension de garantie constructeur supplémentaire.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h, via notre formulaire de contact en ligne ou directement par e-mail à l'adresse support@navimow.fr.